No final da manhã e início da tarde desta quarta-feira, 17 de julho, diversos clientes do Nubank relataram dificuldades para ar os serviços da instituição financeira. Ao tentar utilizar o aplicativo, os usuários se depararam com erros ao entrar no aplicativo do banco digital.
A situação gerou muitas reclamações no site Downdetector, que registrou mais de 740 queixas por volta das 11 horas. Entre os problemas relatados, 79% estavam relacionados ao no aplicativo, 14% ao Mobile Banking e 7% ao no Internet Banking. O mapa de calor da plataforma indicava que a maioria das notificações vinha de São Paulo, Curitiba e Fortaleza, embora houvesse relatos de falhas em outras regiões do Brasil.
Veja o relatório do Downdetector:
Posts relacionados
Clientes reclamam nas Redes Sociais 9h
Indignados com a situação, os clientes do Nubank recorreram às redes sociais para expressar suas frustrações. No X, antigo Twitter, muitos internautas relataram a mesma mensagem de erro ao tentarem ar suas contas.
Veja algumas postagens:
precisando comprar um negócio urgente e nubank resolve ficar fora do ar inferno viu pic.twitter.com/2y9QS1HUc3
— rudrigo (@addicuri) July 17, 2024
Mais alguém com o mesmo problema na Nubank?! 🤯 @nubank pic.twitter.com/QP74hGvqBu
— Mário Faria (@mariofariaf) July 17, 2024
O meu está desse jeito, liguei pra lá, disseram que estão com instabilidade e mandaram tentar novamente em 24hrs, aí se eu tiver que fazer algum pagamento com Pix agora, com o dinheiro que está lá, não posso.
— Ana Paula Melo (@AnaPaulamelo09) July 17, 2024
Assim que voltar, eu vou tirar meu dinheiro e colocar em outro banco.
Mano eu ei vergonha no mercado, fui comprar COMIDAAA e não ou, eu tento dinheiro no débito NÃO OU vai pagar meu almoço @nubank ?
— mãe da Demetria 🐶 (@Pohaaandy1) July 17, 2024
Nubank se manifesta 1k95q
Em resposta aos problemas, o Nubank informou ter solucionado a instabilidade. No X, o banco afirmou que "Ocorreu uma oscilação que afetou o funcionamento dos nossos serviços. A situação já foi resolvida e a estabilidade está retornando gradualmente. Portanto, pedimos apenas que aguarde e, caso o erro persista, recomendamos que limpe o cache do app e faça uma nova autenticação".
Ocorreu uma oscilação que afetou o funcionamento dos nossos serviços. A situação já foi resolvida e a estabilidade está retornando gradualmente. Portanto, pedimos apenas que aguarde e, caso o erro persista, recomendamos que limpe o cache do app e faça uma nova autenticação.
— Nubank (@nubank) July 17, 2024
O que diz o Nubank sobre a instabilidade no aplicativo nesta quarta, 17 de Julho de 2024? 5oz68
Em resposta, o Nubank informou ter solucionado a instabilidade. "Ocorreu uma oscilação que afetou o funcionamento dos nossos serviços. A situação já foi resolvida e a estabilidade está retornando gradualmente. Portanto, pedimos apenas que aguarde e, caso o erro persista, recomendamos que limpe o cache do app e faça uma nova autenticação".
Siga o Ache Concursos no G o o g l e News e receba alertas e as principais notícias sobre concursos, empregos, estágios, governo e benefícios sociais.
