A Caixa Econômica Federal liberou para os clientes do banco a opção de desbloquear a conta no Caixa Tem nas lotéricas. O serviço, que antes só podia ser realizado nas agências bancárias, já está disponível desde 30 de abril. Agora, os usuários que tiveram a conta digital bloqueada e não conseguem ter o ao Auxílio Emergencial e outros benefícios pagos no Caixa Tem poderão fazer o desbloqueio do aplicativo em qualquer uma das 13 mil lotéricas espalhadas pelo país.
Os brasileiros que tiveram a conta no Caixa Tem bloqueada devem procurar uma lotérica ou agência bancária com:
- Documento pessoal com foto (RG ou CNH, por exemplo);
- Celular no qual está instalado o aplicativo Caixa Tem.
Diversos beneficiários do Auxílio Emergencial ficaram sem o ao dinheiro da 1ª parcela em abril por conta dos bloqueios de conta no app, motivo que gerou até filas nas agências.
A Caixa informou também que os usuários que vão utilizar o aplicativo Caixa Tem pela primeira vez também podem fazer a ativação da conta nas lotéricas. Após o desbloqueio, os beneficiários que já tiverem o saque liberado conforme o calendário de saque do Auxílio Emergencial já poderão fazer a retirada do dinheiro.
Conta bloqueada no Caixa Tem: por que acontece? 583m4f
Nos primeiros meses de pagamento do auxílio emergencial no ano ado o banco permitia que o cidadão realizasse diversos cadastros no Caixa Tem utilizando o mesmo aparelho de celular.
Após o surgimento de fraudes em que hackers usavam dados de outros brasileiros para solicitar o benefício, a Caixa decidiu acabar com essa brecha na segurança e limitar o o a somente uma conta por aparelho telefônico. Ao longo das investigações, o banco chegou a bloquear cerca de 3 milhões de contas digitais no Caixa Tem que foram consideradas fraudulentas.
A solução encontrada pela Caixa foi elaborar um calendário de desbloqueio do Caixa Tem para que, nos casos mais graves, o cidadão comparecesse às agências para confirmar a sua identidade. Em situações mais simples o banco permitiu que a suspensão fosse revertida por meio do envio de documentos para o Whatsapp da Caixa. Após a comprovação de que o cadastro estava regular a instituição financeira liberava o o a conta em algumas horas.
Após o início dos pagamentos do auxílio 2021, a dificuldade que muitos usuários estão encontrando é nos casos em que houve a troca do número de telefone (chip) ou do aparelho de celular, visto que a conta digital do Caixa Tem está vinculada ao chip e aparelho em que foi realizado o primeiro o.
Nestes casos, a Caixa Econômica Federal reforça que é preciso comparecer a uma agência bancária, que funcionam das 8h às 13h, com F e outro documento oficial com foto em mãos. "Talvez esse seja o maior ponto em relação aos bloqueios: nós não permitimos um número grande de números de celular por F porque, no ano ado, identificamos isso como a principal fragilidade quanto a potenciais fraudes", explicou o presidente da Caixa, Pedro Guimarães.
Calendário da 2ª parcela 2wt3z
Assim como no primeiro pagamento, o governo decidiu antecipar também o calendário da 2ª parcela do auxílio. O início do depósito continuou marcado para 16 de maio, mas houve a antecipação do crédito da 2ª parcela em até 17 dias para alguns grupos. O crédito em conta do Ciclo 2 segue ainda até o dia 30 de maio.
Já o saque da 2ª parcela será liberado ainda neste mês, no dia 31, para os nascidos em janeiro. Pelo cronograma anterior, esse grupo só poderia sacar o benefício a partir de 08 de junho. Confira abaixo as novas datas para todos os grupos.
Mês de nascimento | Data do crédito em conta | Data para saque em dinheiro |
Janeiro | 16 de maio | 31 de maio (antes 08 de junho) |
Fevereiro | 18 de maio (antes 19 de maio) | 01 de junho (antes 10 de junho) |
Março | 19 de maio (antes 23 de maio) | 02 de junho (antes 15 de junho) |
Abril | 20 de maio (antes 26 de maio) | 04 de junho (antes 17 de junho) |
Maio | 21 de maio (antes 28 de maio) | 08 de junho (antes 18 de junho) |
Junho | 22 de maio (antes 30 de maio) | 09 de junho (antes 22 de junho) |
Julho | 23 de maio (antes 02 de junho) | 10 de junho (antes 24 de junho) |
Agosto | 25 de maio (antes 06 de junho) | 11 de junho (antes 29 de junho) |
Setembro | 26 de maio (antes 09 de junho) | 14 de junho (antes 01 de julho) |
Outubro | 27 de maio (antes 11 de junho) | 15 de junho (antes 02 de julho) |
Novembro | 28 de maio (antes 13 de junho) | 16 de junho (antes 05 de julho) |
Dezembro | 30 de maio (antes 16 de junho) | 17 de junho (antes 08 de julho) |
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